混外企不可不知的几条说话技巧

freemind

好不容易进了外企，结果工作时请同事协助基本没人理会，午休闲聊时几乎说的每一句话引起了同事的误会，难道这美好的外企其实比国企还那个啥？别想多啦~ 在外企混，肯定更注重细节了，很可能是你还不了解一些沟通交流的技巧，看看下面说的这些你是不是都中枪了

不要直接说No

直接拒绝一个同事的邀请或请求是很让人尴尬和不好受的，说"No"听起来就显得你很不礼貌。下一次你想表示拒绝的同时又不想冒犯别人的话其实可以换个说法，比如"I'm afraid I can't."，就委婉和谐多了~

不要直接说I want

当你需要什么东西的时候，直接说"I want"常常会被认为非常没有礼貌。下次当你点餐的时候对服务员说，"I’d like a large pizza , please"，而不是"I want a largepizza"，你不仅会顺利得到你想要的大份披萨，还会得到和别人的会心一笑了！

不要直接说wait

在电话中选择适当地使用礼貌用语可以打造更有效的对话或中止对话。如果有人打电话来找的人正忙，不要直接说"Wait"。而是应该礼貌地问"Can you hold, please?"。

尽量少说I think

用词的不同，传达给领导或客户的信心却很不一样。think‘认为’和‘可能’的语气较弱，使信息听上去不是那么确凿肯定。为表达你讲话的内容的坚定不移，你应该将‘认为’和‘可能’换成‘相信’和‘将要’， I believe！

尽量少说I’ll try

跟上面的道理一样，当要你表态的时候，尤其是面对上级领导安排的任务时，请把‘I’ll try试试看’换成‘I’ll do会去做’。变化虽小，意义却很重大，分量完全不一样了。因为“试试看”表示事情也有可能做不好，说明你并不打算尽全力去做，而领导既然安排给你肯定是考虑到了你的能力的，只需要你一口答应下来。

千万不要说脏话

绝对禁忌！类似”He’s a jerk”,“She’s lazy”,“My job sucks”，千万不要说出口！没有什么能比说脏话更快地毁掉你的职业生涯了。说脏话不仅表明你跟小孩一样幼稚，还有可能招来祸患。

总的说来，礼貌是至为关键的，即使遇到有的同事提出不合理的要求，也要注意有礼有节、委婉地拒绝或应对，外企相当看重你的个人素养，一言一行、一举一动不合礼节，说不定就会对你的形象大打折扣，最终让好不容易进来的你很快就淘汰出局